Mire kell figyelni tárhelyszolgáltató választáskor?

Amikor tárhelyszolgáltatót választasz, hosszú távra döntesz. Ha rosszul választasz, azt évekig érzed: lassú oldal, órákig tartó kiesés, vagy egy ügyfélszolgálat, ami sosem válaszol időben. 2022-ben már írtunk erről egy rövidebb listát. Most bővebben nézzük át, néhány olyan szemponttal is kiegészítve, amit azóta rendszeresen kérdeznek tőlünk az ügyfeleink.

Mekkora tárhelyre van szükséged?

Egy egyszerű, néhány aloldalas céges bemutatkozó oldalnak a legtöbb szolgáltatónál elérhető kisebb, 2-3 GB-os csomag simán elegendő. Ide tartozik a klasszikus szolgáltatói weboldal szöveggel, néhány képpel és egy kapcsolati űrlappal.

Nagyobb tárhelyre akkor van szükséged, ha sok a céges levelezés, és a kollégák rendszeresen küldenek nagy méretű csatolmányokat, mert ezek is a tárhelyet terhelik, nem csak a weboldal fájljai. Ugyanígy több hely kell, ha webáruházat üzemeltetsz sok termékképpel, vagy ha rendszeresen töltesz fel videót, nagy felbontású fotót az oldalra.

Egy jó gyakorlat: indulj a kisebb csomaggal, ha bizonytalan vagy. Nézd meg közben, hogy a szolgáltatónál egyszerű-e később bővíteni. A legtöbb jó szolgáltatónál ez pár kattintás, nem kell az egészet újra beállítani.

Ha még csak most tervezed az oldalt, ezt nem neked kell kitalálnod. Nálunk a weboldal készítés része, hogy megmondjuk, mekkora csomag lesz elég a kész oldalnak, és milyen környezetben fog jól futni.

Van-e ingyenes migráció?

Ha már van weboldalad és csak szolgáltatót váltanál, kérdezd meg előre, hogy az új szolgáltató elvégzi-e ingyenesen a költözést. Ez nem apróság: egy rosszul összerakott migráció napokra is leállíthatja az oldaladat, vagy adatvesztéssel járhat.

Ügyfélszolgálat és a garantált rendelkezésre állás

Ez az a pont, amit a legtöbben csak akkor vesznek észre, amikor már baj van. Minden komolyabb tárhelyszolgáltató feltünteti valahol a szerződésben vagy a honlapján, mekkora rendelkezésre állást (uptime-ot) vállal évente. Ezt érdemes megnézni választás előtt, nem utána.

A számok között nagyobb a különbség, mint amekkorának elsőre tűnik. 99,9%-os vállalt rendelkezésre állás évi nagyjából 8 óra 45 perc kiesést enged meg. 99,99%-nál ez körülbelül 52 percre csökken egy teljes évre vetítve. Ha az oldaladon keresztül érkezik a bevételed egy része, ez a különbség simán számíthat.

A másik fele az ügyfélszolgálat válaszideje kiesés esetén. Nézd meg a szerződésben, mennyi idő alatt reagálnak egy leállásra: percek, órák, vagy csak a következő munkanapon. Az is számít, hogy a support elérhető-e hétvégén és éjszaka is, vagy csak munkaidőben. Az is kérdés, hogy telefonon, chaten vagy csak ticketen keresztül lehet-e elérni őket.

Biztonság

Nézd meg, hogy a szolgáltató készít-e rendszeres, automatikus biztonsági mentést. Az is fontos, hogy ebből te magad is tudsz-e egyszerűen visszaállítani egy korábbi állapotot, ha valami elromlik.

Kérdés az is, milyen védelmet nyújtanak támadások, például túlterheléses DDoS támadás ellen. Az is számít, jár-e a csomaghoz ingyenes SSL tanúsítvány.

Árak és szerződéses feltételek

A bevezető akciós ár szinte mindig alacsonyabb, mint amennyért utána megújításkor tényleg fizetni fogsz. Ezt mindig nézd meg előre, hogy elkerüld a csalódást egy évvel később. Érdemes elolvasni azt is, mi történik felmondás esetén, van-e visszatérítés, és mennyi a felmondási idő.

Felhasználói vélemények

A hivatalos marketing szövegek mellett érdemes rákeresni független fórumokon és értékelő oldalakon is, mit tapasztaltak mások az adott szolgáltatóval. Főleg azokra a véleményekre figyelj, amik konkrét kiesésről vagy ügyfélszolgálati tapasztalatról szólnak. Ezek mondanak a legtöbbet a napi működésről.

Melyik szolgáltatót javasoljuk?

Ügyfeleinknek alapból a Magyar Hostingot szoktuk javasolni. Ez a mi véleményünk, nem az egyetlen jó megoldás a piacon. Évek óta velük dolgozunk, és eddig nem volt okunk váltani.

Ami nekünk különösen fontos náluk: az ügyfeleink tárhelyfiókját a saját fiókunkból tudjuk kezelni anélkül, hogy elkérnénk tőlük a jelszavukat. Ez egyszerűbb és biztonságosabb is, mind nekünk, mind az ügyfélnek. Az áraik sem a legolcsóbbak a piacon, de nem is drágák. Ár-érték arányban jó középutat találnak.

Zárójelben: a fenti link egy affiliate link. Ha ezen keresztül regisztrálsz, mi is kapunk belőle valamennyit. Ettől függetlenül tényleg ezt a szolgáltatót használjuk és ajánljuk az ügyfeleinknek is, ez nem változna a link nélkül sem.

Összegzés

Tárhelyet választani nem csak árösszehasonlítás. A tárhely mérete, az ügyfélszolgálat válaszideje, a vállalt rendelkezésre állás és a szerződéses apróbetűs rész mind számítanak, főleg akkor, ha az oldaladon keresztül üzletelsz. Ha bizonytalan vagy, hogy neked mekkora tárhely és milyen szolgáltató a jó választás, keress minket. Szívesen segítünk eldönteni.