Valós idejű ügyfélszolgálati chat integráció.
Az élő chat támogatás segít azonnali kommunikációt biztosítani a látogatók és ügyfélszolgálat között. A gyors reakcióidő növeli az elégedettséget és javítja a konverziós arányt. A rendszer integrálható külső platformokkal vagy teljesen egyedi chat megoldással is.
A felhasználók valós idejű segítséget kapnak termékinformációk, szállítás vagy fizetés kapcsán. A chat ablak személyre szabható dizájnnal és automatizált üdvözlő üzenetekkel. A beszélgetések naplózhatók és exportálhatók is.
A riportok feltárják az ügyfélszolgálat teljesítményét: válaszidő, lezárt beszélgetések és elégedettségi mutatók. Ezek alapján könnyen optimalizálhatók a folyamatok. Az élő chat jelentős mértékben csökkenti az elhagyott kosarakat is.
Foglalj egy ingyenes konzultációt, ahol megbeszéljük, hogyan illeszthető be ez a funkció a Te projektedbe.
Beszéljük meg, hogyan implementálhatjuk ezt és más funkciókat a Te projektedbe. Professzionális megoldások, egyedi igényekre szabva.
